Budafoki Szilvia è una brillante professionista esperta di formazione e business coaching, settori nei quali è attiva da tempo anche in Albania.
Ungherese di nascita, Budafoki Szilvia si è affermata negli ultimi anni nel business coaching e grazie alla sua rete di precedenti conoscenze professionali a livello euroeo nonché della sua pluriennale esperienza come imprenditrice nei settori recruitment, event management e facility management ha avuto modo di essere estremamente apprezzata anche in Albania nella veste di business coach.
Oltre 1.000 ore in business coaching e formazione oltre ad una clientela, in Albania ed all’estero, di imprenditori e dirigenti sono il risultato di anni di lavoro di Budafoki Szilvia
L’esperienza professionale di Budafoki Szilvia è decisamente considerevole a cominciare dal corporate Learning and Development che include resilience, change management, motivation, assertiveness, effective communication, time management, executive competency enhancement, personal branding, fornire constructive feedback e conflict resolution.
Da sottolineare poi che nei soli settori di formazione e business coaching Budafoki Szilvia conta oltre 1.000 ore di attività nel corso delle quali si è impegnata con una clientela internazionale di rilievo costituita da imprenditori, fondatori di startup e dirigenti di grandi multinazionali.
Attualmente l’attività di business coach di Budafoki Szilvia si svolge sia in Albania, dove risiede da alcuni anni, che a livello internazionale sia con corsi in presenza che via remoto.
Il business coaching riveste un’importanza talvolta determinante nella crescita di una azienda
Benchè conosciuto, ma generalmente solo a grandi linee, da alcuni decenni il business coaching è ben lungi dall’essere una pratica comune tra amministratori delegati ed imprenditori pur desiderosi di far crescere la propria azienda.
Questo poiché molti imprenditori non colgono ancora adesso la natura intrinseca del business coaching e la sua importanza nello sviluppo di un’impresa.
In estrema sintesi il business coaching altro non è che un rapporto di collaborazione tra un imprenditore ed un business coach, un percorso professionale temporaneo finalizzato allo sviluppo strategico di una azienda per consentirle di affermarsi con successo.
Per raggiungere il potenziale di una azienda spesso è indispensabile il supporto di un business coach dedicato ed esperto
Se un imprenditore pensa che qualcosa impedisca alla propria azienda di raggiungere il suo pieno potenziale, ebbene potrebbe essere il momento del business coach.
Ecco tre segnali rivelatori dell’esigenza di un business coach:
- il frequente desiderio di poter delegare a qualcuno pur non essendo sicuri a chi;
- il pensiero ripetitivo: “se solo avessi la risposta a questa domanda, avrei più successo”;
- la convinzione che la propria azienda possa fare di più ed essere pertanto migliore senza essere certi in merito al come.
Gestire un’impresa può far sentire soli e se la responsabilità spetta ai vertici, ogni decisione finale tocca comunque ed esclusivamente al titolare.
E’ proprio in questo preciso momento che un business coach esperto si rivela essere la risorsa più preziosa a disposizione di un imprenditore.
Spesso un business coach esperto è l’unica risorsa, in termini di assistenza, consigli ed indicazioni, al fianco dell’imprenditore solo ai vertici della sua azienda
Assumere un business coach può risultare di estremo aiuto per consentire all’amministratore delegato od al titolare di ottenere quella guida personalizzata di cui ha bisogno per fare scelte forse difficili ma senza dubbio indispensabili per creare un’azienda di successo o farla divenire tale.
I business coach sono in genere imprenditori o dirigenti affermati che sanno come far crescere aziende di successo ed operano per condividere quell’esperienza per aiutare altri imprenditori a raggiungere i loro obiettivi.
Ingaggiare un business coach è come avere un partner di grande esperienza al tuo fianco poiché fornisce assistenza, indicazioni e consigli personalizzati che possono aiutare in maniera determinante ad affrontare il terreno accidentato della gestione di un’impresa.
Ciò può anche includere ulteriori aspetti di estrema importanza quali la definizione di obiettivi, la creazione di strategie per la crescita od addirittura l’elaborazione di un piano per rilanciare una azienda od un marchio in difficoltà.
Pur esistendo gruppi di autoregolamentazione come la International Coach Federation e l’International Association of Coaching che certificano appunto i business coach è necessario sottolineare che tali certificazioni sono indicative della sola formazione nonchè dell’adesione ad un codice etico.
Non esiste infatti un requisito di licenza per diventare business coach e molti ottimi business coach non sono affatto certificati.
Business coaching, il percorso professionale preferito da imprenditori e manager per ragioni di efficacia ed efficienza
Ma cosa fa a questo punto un business coach?
Il business coach deve aiutare a costruire, progettare e realizzare una visione nuova e più ampia di una attività sempre però in linea con i valori e gli obiettivi dell’imprenditore che sarà temporaneamente al suo fianco.
E sarà appunto con questa visione che il business coach fornirà la guida, il supporto e la responsabilità indispensabili per raggiungere gli obiettivi prefissati consentendo in tal modo la crescita dell’impresa stessa secondo i desideri del titolare e del Ceo.
In definitiva il business coaching vi spinge ad ottenere di più e vi supporta nel far crescere il vostro business oltre che a migliorare contemporaneamente la vostra vita nel suo complesso.
Il business coaching è spesso il percorso preferito sia da imprenditori che da senior manager perché è più efficiente ed efficace in termini di tempo rispetto a qualsiasi altro intervento.
Oltretutto il business coaching è modulato e personalizzato in base alle vostre esigenze ed interamente focalizzato sui risultati.
Il business coach assiste ed aiuta a costruire, progettare e realizzare una visione nuova e più ampia della vostra impresa
Dopo questa fase introduttiva destinata a fare maggiore chiarezza circa l’importanza del business coaching ed i ruoli del business coach, rivolgiamo a Budafoki Szilvia alcune domande circa la sua esperienza acquisita in formazione, business coaching e mondo imprenditoriale in senso lato.
Italbalkanika: Anche in Albania, pur se in misura decisamente inferiore rispetto ai Paesi europei, vi sono numerosi professionisti che come lei operano nei settori della formazione e del business coaching.
Qualora lei fosse un imprenditore determinato ad avvalersi di un business coach, quali potrebbero essere le strategie per accertarsi dell’effetiva competenza professionale?
Budafoki Szilvia: Credo che un valido punto di partenza per comprendere molto circa l’esperienza di un business coach sia porgli alcune domande quali, ad esempio:
- come business coach chi è il tuo cliente ideale?
- qual’è la tua definizione di successo?
- quando hai fallito in qualità di business coach come hai gestito l’insuccesso?
- quali sono state le sfide più impegnative per le quali hai aiutato i tuoi clienti?
- per quali risultati raggiunti ed oggettivamente quantificabili hai aiutato i tuoi clienti?
- in qualità di business coach qual’è la tua filosofia?
- cosa sai fare meglio e cosa no?
Italbalkanika: A proposito degli imprenditori, quali sono le ragioni per cui dovrebbero rivolgersi al supporto di un business coach anche in Albania?
Budafoki Szilvia: Le motivazioni per assumere un business coach sono di solito sempre le stesse ma in Albania ancora più impellenti data l’esigenza di far crescere le aziende anche a livello internazionale.
In ogni caso posso ben riassumerle con le seguenti riflessioni dirette ad un ipotetico imprenditore:
- sei già bravo ma con qualcosa in più potrai diventare eccezionale, considerazione esattamente identica a quella del mondo sportivo dove appunto si ingaggiano i migliori allenatori;
- senti di non staccare ormai più dal lavoro al quale dedichi tutte le ore, un’ottima ragione per valutare l’opzione del business coaching;
- la tua attività genera profitti non proporzionati ai tuoi sforzi ed al tuo impegno, un business coach potrà sicuramente consolidare i risultati che hai raggiunto consentendoti però di concentrarti su altri obiettivi;
- pensi che l’attività ne risentirà se non sei sempre presente ma a quel punto non sarai più un vero imprenditore ma bensì un dipendente dell’azienda, meglio forse avvalersi dell’affiancamento di un business coach per uscire da tale morsa;
- pur innamorato del tuo lavoro a volte pensi che la vita sarebbe più semplice senza tutte queste seccature, è sicuramente questo il momento di avvalerti del sostegno di un business coach che riaccenderà le tue passioni e ti aiuterà a sviluppare nuovamente le tue visioni ed i tuoi obiettivi imprenditoriali.
- hai perso di vista dove il tuo business stia andando e per quale motivo, a questo punto un professionista del business coaching può liberarti da preconcetti particolarmente diffusi in Albania del tipo”abbiamo sempre fatto così” ponendoti quelle difficili domande che hai sempre evitato e sfidandoti di conseguenza ad agire.
Italbalkanika: Dal suo curriculum abbiamo appreso che lei ha specifiche competenze anche nel campo della comunicazione.
Budafoki Szilvia: Certo e non avrebbe potuto essere diversamente non solo per svolgere con successo i miei corsi di formazione ma anche per aiutare imprenditori e manager determinati ad utilizzare l’importante possibilità costituita dal business coaching.
In merito alla sua domanda, fornisco da tempo sia in Albania che in altri Paesi corsi di Communication skills che includono Assertiveness, Public Speaking, Presentation ed Effective Communication.
Italbalkanika: Sicuramente molto interessante anche ciò che lei in qualità di business coach in Albania mette a disposizione specificamente delle donne professionalmente impegnate.
Budafoki Szilvia: Certo, anche in Albania la mia offerta professionale non si limita a formazione e business coaching e lo conferma appunto il corso Women’s Leadership Program che è stato molto apprezzato specialmente in Albania dove oggettivamente la presenza femminile, non solo a livello di impresa, è in sensibile crescita.
Basti pensare alla forte presenza di donne nella politica in Albania, sia a livello nazionale che di amministrazioni locali.
Italbalkanika: Per consentire una migliore comprensione circa chi opera nel settore del business coaching, è corretto definire il business coach una sorta di consulente?
Budafoki Szilvia: Per nulla, anzi questo è un malinteso piuttosto diffuso e comune.
Il business coaching non è né una terapia, né una consulenza, al contrario il business coach è un professionista che lavora temporaneamente con te per fare chiarezza sia per quanto concerne il mondo degli affari che la vita, sul futuro che intendi costruire.
Una chiarezza circa gli obiettivi che sarà possibile fare solo delineando la tua strategia aziendale di amministratore delegato o titolare attraverso una vera e propria tabella di marcia.
In altre parole un percorso che ti consentirà di capire quali azioni intraprendere per ottenere i risultati desiderati ogni settimana, ogni mese, ogni trimestre ed ogni anno per raggiungere il successo.
Italbalkanika: In base alla sua esperienza pluriennale di business coach in Albania ed a livello internazionale, vi sono ulteriori vantaggi nel business coaching?
Budafoki Szilvia: Senza dubbio, a partire dal ruolo stesso dell’imprenditore che spesso può sentirsi vittima della solitudine che talvolta caratterizza i ruoli fortemente decisionali.
Uno dei tanti ruoli che il business coach deve svolgere è senza dubbio quello di confidente, essere cioè quel qualcuno che si preoccupi sinceramente delle sfide che tu affronti e sia presente per aiutarti a trovare soluzioni ai problemi in modo rapido ed efficace.
Per certo questa non è la funzione principale del business coach ma un tale supporto non ha prezzo.
Un aiuto extra che si affianca a quello più caratteristico del business coach e cioè quello di supportarti ed incoraggiarti a fornire prestazioni più elevate oltre che naturalmente farti concentrare su ciò che è fondamentale.
In definitiva i vantaggi del business coaching sono molteplici a cominciare dallo spirito di iniziativa del tuo business coach che può apportare nuove idee alla tua attività assumendosi simultaneamente le proprie responsabilità a vantaggio sia tuo che di coloro con cui lavori.
Un imprenditore deve accettare implicitamente ruoli, problematiche differenti e relative conseguenze derivanti dal tenere sotto controllo vendite e marketing, sviluppo del prodotto e servizio clienti.
Arduo, a questo punto, stabilire dove focalizzare la propria attenzione od implementare strategie finalizzate alla continua crescita del business.
E’ proprio in questo momento che il business coaching assume ulteriore rilevanza suggerendo all’amministratore delegato od imprenditore le priorità sulle quali concentrarsi, identificando le opportunità per raggiungere i tuoi obiettivi aziendali, gli ostacoli che potrebbero impedirti o rallentarti nel conseguirli nonchè le strategie per raggiungere i risultati prefissati.
Definire nuovi obiettivi di crescita aziendale o generare visioni innovative sono poi altri aspetti importanti che derivano dal lavorare con un esperto di business coaching.
Italbalkanika: Lei vive da tempo in Albania dove opera professionalmente anche nei settori formazione e business coaching.
Quale messaggio vorrebbe lanciare agli imprenditori stranieri e locali che vivono in Albania e nei Balcani, aree che negli ultimi anni hanno beneficiato di un progressivo sviluppo economico?
Budafoki Szilvia: Pur essendo conosciuto specie dagli imprenditori stranieri che sono attivamente presenti e numerosi in Albania, il business coaching è ancora ben poco praticato dagli imprenditori locali.
Purtroppo ho riscontrato sovente una eccessiva ed immotivata riservatezza circa la propria attività, una ritrosia che in Albania raramente porta ad ingaggiare un professionista del business coaching ed a rivelargli il vero status dell’azienda, le sue priorità ed esigenze.
D’altro canto un professionista del business coaching è una sorta di medico specialista di imprese ed esattamente come un medico effettivo deve poter visitare il paziente e conoscere la verità al fine di stabilire le soluzioni più idonee per giungere ad una stabile e completa ripresa.
Analogamente, anche il business coach per svolgere il suo compito deve avere ben chiara l’effettiva condizione di salute dell’azienda presa in esame in Albania, le sue debolezze e carenze al fine di raggiungere gli obiettivi imprenditoriali prefissati e cioè un solido sviluppo sul mercato interno accompagnato da una parallela e costante internazionalizzazione d’impresa.
All’imprenditore ed amministratore delegato presente in Albania desidero quindi rivolgere un sentito invito fondato, dopo molti anni di esperienza ed oltre 1.000 ore di assistenza nel campo di formazione e business coaching, sui seguenti motivi:
- il business coach può aiutarti a definire e raggiungere i tuoi obiettivi di crescita sia in Albania che all’estero;
- il business coach è in grado di assisterti nello sviluppo di una direzione strategica aiutandoti a mantenere il percorso prestabilito per una stabile crescita non solo in Albania ma specialmente a livello internazionale;
- il business coach può aiutarti a migliorare le tue capacità di comunicazione e leadership, qualità indispensabili sia in Albania che nei Balcani per il raggiungimento dei tuoi obiettivi professionali, primo fra tutti l’internazionalizzazione della tua impresa;
- il business coach fornisce supporto, responsabilità e motivazione specie nel tuo momento di maggiore necessità;
- il business coach fornisce guida, feedback imparziale e visione complessiva, elementi determinanti anche in Albania per lo sviluppo di qualsiasi tipo di impresa;
- il business coach ti aiuta a superare sfide ed ostacoli, numerosi anche in Albania specie alla luce della necessità delle aziende di internazionalizzarsi;
- il business coach è una risorsa preziosa per le opportunità di business networking, un sistema di lavoro che in Albania e nei Balcani definirei più che mai essenziale;
- il business coach è anche in Albania il modo più conveniente per ottenere l’aiuto migliore e professionale di cui necessiti;
A questo punto non ti resta che trovare in Albania il business coach giusto per te.
Italbalkanika: Sulla base della sua vasta esperienza come business coach in Europa ed in Albania, quanto può perdurare un’esperienza di business coaching con un’azienda?
Budafoki Szilvia: Un business coach realistico e di successo sa perfettamente che col tempo ne avrai sempre meno bisogno.
Il suo obiettivo è infatti fornirti gli strumenti necessari per mettere in pratica la teoria e subito dopo mostrarti come fare presto e da solo ciò per cui avevi bisogno oggi del suo aiuto e cioè le competenze per discernere e diagnosticare ciò di cui la tua azienda avrà necessità in futuro.
Come in ogni buona relazione di supporto, anche il business coach più ti aiuta e meno ne avrai bisogno esattamente come nel caso di un grande allenatore che non pretende il contrario per mantenere intatto il suo rapporto finanziario con te.
Nella maggioranza dei casi i business coach sono imprenditori esperti e titolari di aziende che hanno scelto di utilizzare il proprio talento al servizio del mondo imprenditoriale in senso lato, per costruire e far crescere aziende, per sostenere ed incoraggiare a rivedere tutte le aree chiave di una attività ed aiutare a fornire prestazioni di livello superiore.
Oltretutto un business coach di successo deve avere il coraggio di essere estremamente onesto con te, deve cioè capire che hai bisogno di conoscere ed ascoltare la verità anche se brucia un pò oppure di farti fermare e riflettere prima di entrare in azione.
Un valido business coach possiede poi in egual misura sia il coraggio che la curiosità, quest’ultima per esplorare ogni angolo della tua attività per trovare e comprendere la causa principale del perché le cose sono bloccate o stagnanti.
Se il tuo business coach riuscirà a riunire tutti gli elementi indicati, diventerai senza dubbio un imprenditore migliore e vedrai l’impatto sulla tua attività, nel modo in cui l’azienda inizierà a stabilizzarsi, a crescere e ad avvicinarsi sempre di più ai tuoi traguardi professionali ed alla tua visione di impresa.
In altre parole, la mission del business coaching è quella di farti stare meglio fino a consentirti di raggiungere il traguardo sicuramente più importante, quello cioè di realizzare l’azienda che hai sempre sognato.
A quel punto noterai con sorpresa anche l’impatto nel modo in cui i tuoi dipendenti si presentano ogni giorno al lavoro e vedrai l’impatto sui tuoi profitti, sulla fidelizzazione dei clienti e su come cambierà il lavoro all’interno dell’azienda.
Italbalkanika: Magari potrà apparire una domanda banale ma come si fa a trovare un business coach non solo valido ma anche in linea con le nostre esigenze e visioni imprenditoriali?
Naturalmente questa è una incognita non da poco, specie in Albania e nei Balcani in generale visto che la disponibilità di esperti di business coaching ci pare decisamente limitata.
Budafoki Szilvia: Trovare un business coach è un processo altamente soggettivo che dipende da diversi fattori ma se state cercando le caratteristiche professionali di un business coach, ecco le quattro più importanti da tenere in considerazione:
- esperienza, livello di abilità e formazione;
- approccio e filosofia;
- certificazioni (fattore comunque non determinante come precedentemente sottolineato);
- programma, curriculum o metodologia utilizzati.
Italbalkanika: Per consentire ai lettori una piena comprensione del variegato fenomeno del business coaching sarebbe interessante a questo punto sapere, anche in linea generale, il costo rappresentato da un business coach.
Budafoki Szilvia: La risposta circa quanto possa costare un business coach è semplice ed è “dipende” fermo restando comunque la visione del business coaching come un investimento nel proprio sviluppo sia personale che professionale, investimento che a sua volta garantisce un ampio ritorno.
Molti ritorni sull’investimento nel business coaching sono misurabili e quantificabili facilmente come ad esempio l’aumento delle conversioni di vendita, della fidelizzazione dei clienti, della redditività e del flusso di cassa.
Queste sono tutte metriche aziendali importanti che possono essere direttamente attribuite allo sviluppo di nuove competenze e capacità ed alla responsabilità di svolgere il lavoro richiesto per far crescere la tua attività.
Per altri aspetti, in ogni caso da considerare con attenzione, il ritorno sull’investimento che ricevi dal tuo business coach può essere intangibile ma di grande valore, come ad esempio più tempo da dedicare alla tua famiglia, la riduzione dello stress in generale oltre a maggiori possibilità di scelte personali.
Probabilmente la domanda più corretta a questo punto è quanto sia il prezzo di non avere un esperto di business coaching al tuo fianco per evitare strategie sbagliate ed investimenti superflui, perdite di tempo ed obiettivi mancati.
Una delle possibilità sicuramente più efficaci a tua disposizione è collaborare e farti affiancare da un business coach professionista qualora tu sia determinato a superare le difficoltà magari temporanee della tua azienda piuttosto che alla ricerca di una strategia per rilanciarla.
Dopo queste riflessioni la considerazione piuttosto da tenere ben presente è se davvero ci si possa permettere di non avvalersi dell’opzione costituita dal professionista di business coaching.
E’ infatti sempre più diffusa la convinzione, oggettivamente incontrovertibile, circa il ruolo centrale se non addirittura determinante del business coach per una stabile crescita di impresa.
Voglio sottolineare questo concetto più che mai valido sia in Albania che nei Paesi balcanici in generale alla luce della crescita economica costante di cui tali aree hanno beneficiato in questi ultimi anni.
Penso sia importante ribadire ancora una volta l’esigenza oggettiva degli imprenditori in Albania di prepararsi all’internazionalizzazione delle loro aziende, un obiettivo sicuramente ambizioso ma anche inevitabile che può essere in ogni caso conseguito solo attraverso l’affiancamento di professionisti di business coaching con esperienza internazionale.
Un concetto ormai comune è che un eccellente business coach ti aiuterà a guadagnare molto di più dalla tua attività rispetto all’investimento in commissioni di coaching.
Il livello delle tariffe di business coaching dipenderà poi anche dal tuo stile di apprendimento e dalla velocità con cui desideri far crescere la tua attività.
Infatti commissioni più elevate spesso implicano un programma più coinvolgente che garantisce una crescita più rapida.
In ogni caso è bene sapere che i migliori business coach offrono tutti programmi strutturati con risultati chiaramente definiti ma è necessario sottolineare che il vero valore del loro servizio non è il tempo dedicato ai clienti ma bensì il risultato offerto dal programma di business coaching sia in termini di miglioramento delle prestazioni aziendali che delle scelte per il cliente.
Italbalkanika: Esiste con lei la possibilità di una sessione di business coaching di prova in Albania?
Budafoki Szilvia: Certamente e ben volentieri accetterò prenotazioni per una sessione gratuita di business coaching di persona qui in Albania, via remoto nel caso di altri Paesi, per scoprire se posso aiutarvi a migliorare le performance ed il valore delle vostre attività.
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